企业如何做好私域流量?
2021-10-22企业微信
近年,“私域”的火爆有目共睹。品牌焦虑感也在蔓延,再不做私域流量就晚了。
近年,“私域”的火爆有目共睹。品牌焦虑感也在蔓延,再不做私域流量就晚了。
在流量红利消失,增长乏力的现如今,如何充分利用客户数据构建数据化的运营体系,提升私域运营的效率,是企业核心竞争力之一。
私域流量也不再是线上的专属,线下门店同样通过私域流量的打法不断地开疆拓土。
一、私域留量的定义
私域流量定义为品牌自有的、可开展个性化运营的用户资产,通常可划分为微信生态,企业自营渠道,以及其他触点三大板块。通过私域流量,品牌可以主动地反复触达并唤醒用户,通过用户扩散品牌影响力,也可以基于数据精准分析用户行为,并实现用户数据的应用和变现。
二、做好私域流量,有这7个关键点
(1)私域流量不是“割韭菜”,不是为了榨取用户的价值,是和用户做长久的朋友,而是一种将心比心的信任关系的建立。
要让用户买单,就要有时间、精力和心血的付出,重视运营的长期价值,而不是短期利益。长期的价值才是用户愿意继续支持你,向别人推荐你,不退群、拉黑、取关、卸载你的理由。是一种长期关系的培养与维护,而不是想通过大量客服微信个人号,把用户圈到一起来薅羊毛。
(2)构建私域流量的同时,也要同时抓好公域流量的价值。他们不是对立关系,没有公域流量,何来的私域流量池。
(3)做私域流量,流量的精准度很关键。如果吸收过来的流量不精准,那这个私域流量就没有意义。
(4)要有深入的用户洞察。有了清晰、明确的精准用户画像,只是一个好的开端。他们对你的品牌、产品、服务有好感,不意味着他们会一直留在你这里。
(5)不同的载体在私域流量运营中扮演不同的角色。比如微信公众号仍然是当下主流的内容平台之一,小红书可以用来种草,抖音等短视频、直播平台可以快速传播,小程序可以用来嫁接产品,更适于用户裂变等等。
(6)做私域流量的运营,并非依靠某一单独部门就能够做好的,需要的是在企业内部更大范围的跨部门配合,共同维护。
(7)对于企业而言,还有一条很重要,不要盲目跟风。别人的方法未必适合你,找准自身的定位,做好自己的产品定义,很重要。
三、企业微信搭建私域流量究竟有什么好处呢?
1、不容易被封号
封号可以说是企业做私域流量最大的痛点,一不小心就被封了,而且还是永久。
相对于微信动不动就封号的丧心病狂,企业微信就安全多了,每天加个200-300的好友都没事,顶多就是被限制加好友。
企业微信是不需要养号的,不过绑定企业微信的微信号需要养号,权重越高越好。
2、好友无上限
企业微信是可以无限加好友的,现在的企业微信和微信是互通的,无论是主动添加微信好友,还是被动添加,容量都没有上限。
用户不需要下载企业微信,也可以添加用户为好友,也就是说你在企业微信里给用户发消息,他的微信就可以收到信息。
3、自动回复
自动回复这点可以大大的节省运营成本,当添加用户以后,我们可以设置自动回复消息,包括文字、图片、小程序、链接等。
4、发朋友圈
没错,现在的企业微信可以发朋友圈到客户的朋友圈里了。
朋友圈对于做私域营销真的是太重要了,一方面可以提升曝光度,另一方面还可以提升转化率。
5、消息群发
微信也有群发的功能,不过操作起来不是很方便。企业微信可以根据用户的分层进行群发,针对性更高。
6、数据分析
企业微信有自己的数据分析后台,你可以分析客户的数据情况、群聊数据分析、朋友圈互动分析等。
数据分析也是私域流量重要的一环,只有清晰的知道用户的动态,以数据说话,而不是主观判断,我们才可以制定出相应的方案。
在流量红利消失,增长乏力的现如今,如何充分利用客户数据构建数据化的运营体系,提升私域运营的效率,是企业核心竞争力之一。
私域流量也不再是线上的专属,线下门店同样通过私域流量的打法不断地开疆拓土。
一、私域留量的定义
私域流量定义为品牌自有的、可开展个性化运营的用户资产,通常可划分为微信生态,企业自营渠道,以及其他触点三大板块。通过私域流量,品牌可以主动地反复触达并唤醒用户,通过用户扩散品牌影响力,也可以基于数据精准分析用户行为,并实现用户数据的应用和变现。
二、做好私域流量,有这7个关键点
(1)私域流量不是“割韭菜”,不是为了榨取用户的价值,是和用户做长久的朋友,而是一种将心比心的信任关系的建立。
要让用户买单,就要有时间、精力和心血的付出,重视运营的长期价值,而不是短期利益。长期的价值才是用户愿意继续支持你,向别人推荐你,不退群、拉黑、取关、卸载你的理由。是一种长期关系的培养与维护,而不是想通过大量客服微信个人号,把用户圈到一起来薅羊毛。
(2)构建私域流量的同时,也要同时抓好公域流量的价值。他们不是对立关系,没有公域流量,何来的私域流量池。
(3)做私域流量,流量的精准度很关键。如果吸收过来的流量不精准,那这个私域流量就没有意义。
(4)要有深入的用户洞察。有了清晰、明确的精准用户画像,只是一个好的开端。他们对你的品牌、产品、服务有好感,不意味着他们会一直留在你这里。
(5)不同的载体在私域流量运营中扮演不同的角色。比如微信公众号仍然是当下主流的内容平台之一,小红书可以用来种草,抖音等短视频、直播平台可以快速传播,小程序可以用来嫁接产品,更适于用户裂变等等。
(6)做私域流量的运营,并非依靠某一单独部门就能够做好的,需要的是在企业内部更大范围的跨部门配合,共同维护。
(7)对于企业而言,还有一条很重要,不要盲目跟风。别人的方法未必适合你,找准自身的定位,做好自己的产品定义,很重要。
三、企业微信搭建私域流量究竟有什么好处呢?
1、不容易被封号
封号可以说是企业做私域流量最大的痛点,一不小心就被封了,而且还是永久。
相对于微信动不动就封号的丧心病狂,企业微信就安全多了,每天加个200-300的好友都没事,顶多就是被限制加好友。
企业微信是不需要养号的,不过绑定企业微信的微信号需要养号,权重越高越好。
2、好友无上限
企业微信是可以无限加好友的,现在的企业微信和微信是互通的,无论是主动添加微信好友,还是被动添加,容量都没有上限。
用户不需要下载企业微信,也可以添加用户为好友,也就是说你在企业微信里给用户发消息,他的微信就可以收到信息。
3、自动回复
自动回复这点可以大大的节省运营成本,当添加用户以后,我们可以设置自动回复消息,包括文字、图片、小程序、链接等。
4、发朋友圈
没错,现在的企业微信可以发朋友圈到客户的朋友圈里了。
朋友圈对于做私域营销真的是太重要了,一方面可以提升曝光度,另一方面还可以提升转化率。
5、消息群发
微信也有群发的功能,不过操作起来不是很方便。企业微信可以根据用户的分层进行群发,针对性更高。
6、数据分析
企业微信有自己的数据分析后台,你可以分析客户的数据情况、群聊数据分析、朋友圈互动分析等。
数据分析也是私域流量重要的一环,只有清晰的知道用户的动态,以数据说话,而不是主观判断,我们才可以制定出相应的方案。
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